1月6日，省司法厅党委书记、厅长马柏伟一行来舟调研县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设情况。市委副书记、政法委书记徐张艳，普陀区委书记张立军等陪同调研。

　　在普陀区社会矛盾纠纷调处化解中心（区社会治理综合服务中心）

　　马柏伟听取工作人员关于中心组织架构、管理机制、运行模式、平台建设等基本情况的介绍，了解中心功能区块的总体布局。

　　在公共法律服务大厅、诉讼服务大厅、信息指挥中心和部分品牌调解室

　　马柏伟详细了解入驻部门、信息系统、调解员队伍等情况。

　　随后，又在中心会议室与市、区两级相关领导进行了座谈交流。马柏伟充分肯定了我市县级矛调中心建设工作取得的成效。

　　他指出，要以“普陀模式”为样板，切实在提高中心建设质效上比学赶超，努力争当县级矛调中心建设模范生、省域社会治理排头兵。

　　要充分保障人民调解员增技渠道，把学习培训作为人民调解员增长才干、提升参与社会治理能力的新起点，进一步加强基层人民调解组织建设，充分发挥人民调解工作在社会治理中的独特作用，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　要充分结合智慧村社建设要求，把普法宣传、法律援助等工作融入其中，为群众提供快捷高效、普惠共享的优质法律服务。

　　要擦亮“普陀模式”品牌，把区级中心建设模式向镇街、村社延伸，推进三级中心全覆盖，推动矛盾纠纷从“最多跑一地”向“就近最多跑一地”迭代升级。

　　近年来，我市以普陀区为试点，在全省率先将“最多跑一次”改革向社会治理领域延伸，建立集矛盾化解、信息指挥、诉讼服务于一体的县级矛调中心，推动群众诉求解决“只进一扇门”“最多跑一地”，形成了“党委领导、多方参与、信息支撑、调解优先、司法终结”的社会治理“普陀模式”，多次受到中央政法委、最高人民法院的肯定。

　　2020年，普陀区矛调中心累计受理各类群众诉求7万余件，通过调解化解较大以上矛盾纠纷2072件，群众满意率达98.8%，其中重大疑难案件调处成功率和协议履行率均为100%。

　　目前，我市四个县（区）均已建成实体矛调中心。根据《浙江省县级社会矛盾纠纷调处化解中心规范化建设指引（试行）》，结合我市各地现有基础和工作需求，定海区、普陀区从二类中心提档升级为一类中心，岱山县从三类中心提档升级为二类中心，嵊泗县保持三类中心不变。此外，鱼山绿色石化基地矛调中心成为全省首个重点项目矛调中心，普朱管委会、新城管委会矛调中心也正在抓紧筹建。